Algemene voorwaarden en huisregels
De afspraken voor het gebruik van Socialitea.
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
1. Wie zijn wij?
Socialitea is een handelsnaam van Back2Basic Lifestyle BV, Zuivelstraat 45, 1445 MJ Purmerend, Nederland. KvK 56626916, btw NL852223547B01. E-mail: info@socialitea.com.
2. Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden voor iedereen die socialitea.com gebruikt, een account aanmaakt of iets koopt. Met het aanmaken van een account of het doen van een aankoop ga je ermee akkoord.
3. Je account
Je moet minimaal 16 jaar zijn. Gebruik je eigen, juiste gegevens en houd je wachtwoord geheim. Een account is persoonlijk. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt.
4. Huisregels
Socialitea is een plek voor theeliefhebbers. Daarom geldt:
Niet toegestaan zijn: beledigende, intimiderende, discriminerende, bedreigende of seksuele inhoud; spam en reclame; inhoud die illegaal is of rechten van anderen schendt; het delen van persoonsgegevens van anderen; foto's van anderen zonder hun toestemming; en medische claims of adviezen die anderen in gevaar kunnen brengen.
Zie je iets dat niet klopt, gebruik dan de knop 'Melden'. Wil je iemand niet meer zien, gebruik dan 'Blokkeren'.
Wij mogen inhoud verwijderen en accounts blokkeren als de huisregels of deze voorwaarden worden overtreden.
5. Wat je zelf plaatst
Notities, foto's en berichten die je plaatst, blijven van jou. Je geeft ons toestemming om ze kosteloos op Socialitea te tonen zolang ze online staan. Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je plaatst, en je verklaart dat je het mag delen.
6. Producten en prijzen
Op Socialitea kun je kopen: 10 Socialitea-pairings (€ 9,95), een kruidentheerecept via de Kruidentheewijzer (€ 2,50 per aanvraag) en de complete Kruidenthee-collectie als pdf in vier talen (€ 15,00). Alle prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt via Mollie. Je aankoop wordt direct na betaling digitaal geleverd in je account. Socialitea-pairings verlopen niet. Je kunt ook een cadeaubon kopen (zie 7b).
De pdf en de recepten zijn alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Je mag ze niet doorverkopen, delen of openbaar maken.
7. Herroepingsrecht
Voor digitale inhoud die direct wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen als je vooraf uitdrukkelijk instemt met directe levering en verklaart dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Daarom vragen we je dat vóór elke betaling aan te vinken. Je ontvangt een bevestiging daarvan per e-mail.
Werkt iets niet zoals beloofd, bijvoorbeeld een download die niet lukt, neem dan contact op. Dan lossen we het op of krijg je je geld terug.
7a. Proeverijen
Gratis proeverijen: aan- en afmelden kan tot de start via de site. Betaalde proeverijen: je betaalt een ticket via Mollie en je aanmelding is definitief zodra de betaling binnen is. Voor proeverijen op een vaste datum geldt geen herroepingsrecht. Kun je niet komen, dan krijg je je geld niet terug; laat het ons weten, dan kijken we of iemand anders je plek kan overnemen.
Annuleren wij een proeverij, dan krijg je bericht en krijg je je geld automatisch terug. De videolink van een online proeverij is persoonlijk; deel die niet. Heb je een allergie of dieetwens bij een proeverij op locatie, laat het ons dan vooraf weten.
7b. Cadeaubonnen en kortingscodes
Een cadeaubon koop je voor € 10, € 25 of € 50. De bon is 2 jaar geldig vanaf de aankoop. De ontvanger verzilvert de code op socialitea.com bij Cadeaubonnen; het bedrag komt dan als cadeautegoed op zijn of haar account. Cadeautegoed kun je in delen gebruiken voor Socialitea-pairings, kruidentheerecepten, de Kruidenthee-collectie en betaalde proeverijen, en in onze webshop Fresh Tea Leaves (freshtealeaves.nl) voor verse thee en accessoires: vul daar de code in bij het afrekenen. Een nieuwe cadeaubon kun je er niet mee betalen. Wie de code heeft, kan het tegoed gebruiken; bewaar de code dus goed. Cadeautegoed is niet in te wisselen voor geld.
Een kortingscode kun je één keer per account gebruiken, binnen de looptijd en voor de producten waarvoor de code geldt. Een kortingscode en cadeautegoed kun je niet samen in één bestelling gebruiken. Annuleren wij een proeverij die je (deels) met cadeautegoed betaalde, dan krijg je dat deel terug als cadeautegoed.
8. Geen medisch advies
Socialitea geeft geen medisch advies en stelt geen diagnoses. De kruidentheerecepten zijn bedoeld als ondersteuning; we beloven niet dat ze helpen. Ook kruiden kunnen bijwerkingen geven en de werking van medicijnen beïnvloeden. Lees altijd de waarschuwingen en raadpleeg eerst je arts of apotheker, zeker bij zwangerschap, borstvoeding, medicijngebruik of bij kinderen. Bij ernstige of aanhoudende klachten: ga naar een arts. Bij spoed: bel 112.
9. AI-suggesties
Pairings, recepten bij pairings, de keuze uit je theekast, de kruidentheewijzer en de nieuwsbrief worden met AI gemaakt. Bij advies dat met AI is gemaakt, staat dat erbij. Die kunnen fouten bevatten. Controleer recepten zelf, bijvoorbeeld op allergieën en op een veilige bereiding van vlees, vis en gevogelte.
10. Aansprakelijkheid
We doen ons best om Socialitea goed en veilig te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat de site altijd beschikbaar en foutloos is. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Dit beperkt niet je wettelijke rechten als consument en geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
11. Opzeggen
Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via Mijn profiel → Profiel bewerken → Account verwijderen. Ongebruikte Socialitea-pairings en cadeautegoed vervallen dan. Wij mogen je account beëindigen of blokkeren als je deze voorwaarden overtreedt.
12. Klachten
Heb je een klacht? Mail naar info@socialitea.com. We reageren binnen 14 dagen.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie geldt vanaf het moment dat we hem op de site zetten. Bij grote wijzigingen laten we het je weten.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de EU, dan behoud je de bescherming die het consumentenrecht van dat land je dwingend geeft.